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電梯故障，是指使用過程中電梯因某種原因“喪失規(guī)定功能”，但這些故障是可修復(fù)的。如經(jīng)常壞、噪音大、被關(guān)在電梯里( 2小時以內(nèi))、人在里面就往下掉(墜梯)、電梯不關(guān)門、電梯不開門等異?，F(xiàn)象，導(dǎo)致電梯不能正常工作或嚴(yán)重影響乘坐舒適感。
電梯事故，是指電梯在使用過程中，因設(shè)備原因發(fā)生致人死亡或電梯轎廂滯留人員2小時以上的，屬于特種設(shè)備事故。特種設(shè)備事故的調(diào)查處理由質(zhì)監(jiān)部門負(fù)責(zé)。
電梯安全隱患，是指未辦理使用登記證書；未在檢驗合格有效期內(nèi)運行；未設(shè)置安全管理機(jī)構(gòu)或配備專職、兼職安全管理人員；安全附件、安全保護(hù)裝置未進(jìn)行定期校驗、檢修；未按期進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)等。
規(guī)范使用才保安全
對于住宅小區(qū)電梯的產(chǎn)權(quán)歸屬、管理責(zé)任，不少小區(qū)業(yè)主有錯誤認(rèn)識，認(rèn)為電梯是物業(yè)或開發(fā)商的財產(chǎn)，對物業(yè)關(guān)于電梯使用方面的規(guī)定置之不理，有的人甚至把對物業(yè)的不滿拿電梯發(fā)泄，人為造成電梯故障。
實際上，住宅小區(qū)使用的電梯產(chǎn)權(quán)屬業(yè)主共有，物業(yè)是通過合同形式受委托負(fù)責(zé)日常管理，承擔(dān)電梯使用管理責(zé)任，同時將電梯的維護(hù)保養(yǎng)工作委托具有電梯安裝修理資質(zhì)的單位承擔(dān)。如果認(rèn)真按照規(guī)范要求使用，電梯可長期正常運行。
然而在現(xiàn)實生活中，一些業(yè)主為了自己方便，對物業(yè)公司的電梯管理置之不顧。其中，以摩托車、電動車、自行車違規(guī)進(jìn)入電梯最為普遍，這些車輛極易與電梯轎門、轎廂發(fā)生磕碰、摩擦，導(dǎo)致轎門等部件變形損壞，影響電梯正常開關(guān)門；車胎上的泥土、沙粒也會使電梯門滑道被堵，導(dǎo)致電梯門無法正常關(guān)閉。
